Términos de Servicio

1. Definiciones

• "Servicio" o "Plataforma": la plataforma Mercury Evidentia y todos los servicios relacionados
• "Usuario": cualquier persona física o jurídica que utilice el Servicio
• "Cuenta": la cuenta personal creada por el Usuario para acceder al Servicio
• "Contenidos": cualquier documento, archivo, dato o información subida o generada a través del Servicio
• "Firma Digital": firma electrónica cualificada según el Reglamento eIDAS
• "Sociedad", "Nosotros": JPMERCURY LLC

2. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el Servicio, el Usuario acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Si el Usuario no acepta estos Términos, no debe utilizar el Servicio. El uso continuado del Servicio después de cualquier cambio en los Términos constituye la aceptación de dichos cambios.

3. Descripción del Servicio

Mercury Evidentia ofrece los siguientes servicios:

• Conservación Documental: almacenamiento seguro y cifrado de documentos digitales
• Firma Digital: servicios de firma electrónica avanzada y cualificada
• Gestión de Certificados: gestión de certificados digitales para la firma
• Blockchain: notarización en blockchain de documentos para prueba de existencia
• Dead Man's Switch: transferencia programada de documentos a beneficiarios designados

El Servicio se proporciona "tal cual" y puede estar sujeto a modificaciones, actualizaciones o interrupciones sin previo aviso.

4. Registro y Cuenta

4.1 Requisitos

Para utilizar el Servicio es necesario crear una Cuenta. El Usuario debe:

• Tener al menos 18 años de edad
• Proporcionar información precisa, completa y actualizada
• Mantener la seguridad de sus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su Cuenta

4.2 Responsabilidad de la Cuenta

El Usuario es responsable de todas las actividades que se realicen a través de su Cuenta. La Sociedad no es responsable de pérdidas derivadas del uso no autorizado de la Cuenta, salvo negligencia por nuestra parte.

4.3 Cierre de la Cuenta

El Usuario puede cerrar su Cuenta en cualquier momento contactando con soporte. La Sociedad puede suspender o cerrar una Cuenta en caso de violación de estos Términos.

5. Uso Aceptable

El Usuario se compromete a:

• Utilizar el Servicio solo para fines lícitos
• No violar derechos de propiedad intelectual de terceros
• No subir contenido ilegal, difamatorio, obsceno o fraudulento
• No intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
• No interferir con el funcionamiento del Servicio
• No utilizar el Servicio para actividades de spam o phishing
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

6. Propiedad Intelectual

6.1 Propiedad de la Sociedad

Todos los derechos de propiedad intelectual relativos al Servicio son propiedad de la Sociedad o sus licenciantes.

6.2 Contenidos del Usuario

El Usuario mantiene la propiedad de los Contenidos subidos al Servicio. Al subir Contenidos, el Usuario concede a la Sociedad una licencia limitada para almacenar, procesar y transmitir dichos Contenidos con el único fin de prestar el Servicio.

El Usuario garantiza tener todos los derechos necesarios sobre los Contenidos subidos y no violar derechos de terceros.

7. Servicios de Firma Digital

7.1 Validez Legal

Las firmas digitales realizadas a través de nuestro Servicio tienen validez legal según el Reglamento eIDAS (UE) n.º 910/2014 y el Código de la Administración Digital italiano (D.Lgs. 82/2005).

7.2 Obligaciones del Usuario

• Custodiar diligentemente sus certificados y credenciales de firma
• No compartir con terceros sus credenciales de firma
• Notificar inmediatamente la pérdida o compromiso de las credenciales
• Verificar la identidad de los firmantes antes de solicitar firmas

7.3 Limitaciones

La Sociedad no es responsable del uso indebido de las firmas digitales o de documentos firmados que contengan información falsa o fraudulenta.

8. Planes y Pagos

8.1 Planes de Suscripción

El Servicio está disponible en diversos planes de suscripción con características y precios diferentes.

8.2 Facturación

• Las suscripciones se facturan por adelantado de forma mensual o anual
• Los precios se expresan en Euros y están sujetos a IVA cuando corresponda
• La renovación es automática salvo cancelación antes del vencimiento

8.3 Reembolsos

Los reembolsos se conceden solo en los casos previstos por la ley o en caso de mal funcionamiento grave del Servicio imputable a la Sociedad.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Exclusión de Garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

9.2 Limitaciones

En la máxima medida permitida por la ley, la Sociedad no es responsable de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Pérdida de datos, beneficios u oportunidades de negocio
• Interrupciones del servicio debidas a fuerza mayor
• Acciones de terceros o errores del Usuario

9.3 Responsabilidad Máxima

En cualquier caso, la responsabilidad total de la Sociedad no podrá superar el importe pagado por el Usuario por el Servicio en los 12 meses anteriores.

10. Indemnización

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Sociedad y sus empleados de cualquier reclamación derivada de:

• Violación de estos Términos por parte del Usuario
• Violación de leyes o derechos de terceros
• Contenidos subidos por el Usuario al Servicio

11. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Para cambios sustanciales, proporcionaremos un preaviso de al menos 30 días por correo electrónico o notificación en la Plataforma.

12. Resolución

Ambas partes pueden resolver el contrato en cualquier momento. En caso de resolución:

• El Usuario puede descargar sus Contenidos en un plazo de 30 días
• Después de 30 días, los Contenidos podrán ser eliminados
• Los documentos sujetos a obligaciones de conservación legal se mantendrán durante el período requerido

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley italiana. Cualquier controversia será competencia exclusiva del Tribunal de Roma, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor.

14. Disposiciones Finales

• Separabilidad: Si una disposición se considera nula, las restantes permanecen en vigor.
• Renuncia: La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia a dicho derecho.
• Cesión: El Usuario no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento escrito.
• Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al Servicio.

15. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Servicio:

• Email: [email protected]
• Dirección: 539 W. Commerce St # 3691, Dallas, TX 75208, USA