Sicurezza & Conformità

La sicurezza non è una funzionalità: è il prodotto. Ogni documento, firma e traccia di audit è progettato per superare gli auditor europei e i processi di approvvigionamento enterprise.

Firma Elettronica Qualificata eIDAS

Firma documenti con la classe di firma a maggior effetto legale ai sensi del Regolamento UE 910/2014, equivalente a una firma autografa in tutti i 27 Stati membri. Emessa da Prestatori di Servizi Fiduciari Qualificati accreditati.

Predisposizione SOC 2 Type II

Controlli mappati sui Trust Services Criteria AICPA per sicurezza, disponibilità e riservatezza. Roadmap di audit indipendente in corso; le evidenze di controllo sono disponibili su richiesta sotto NDA.

GDPR by design

Residenza dei dati all'interno dell'UE, accordi di responsabile del trattamento (DPA art. 28) disponibili, gestione granulare delle richieste DSAR e ritenzione log a 12 mesi di default. Il diritto all'oblio è implementato end-to-end.

AES-256-GCM a riposo, TLS 1.3 in transito

I documenti sono cifrati con AES-256-GCM autenticato prima di raggiungere l'object storage. Le connessioni usano TLS 1.3 con HSTS, perfect forward secrecy e una suite di cifrari moderna e rigorosa.

Isolamento multi-tenant

Ogni organizzazione è partizionata a livello di riga con separazione crittografica delle chiavi. Le query cross-tenant sono impossibili per costruzione, sancite dal database, dall'API e dal layer di key management.

Log di audit immutabili

Ogni azione — upload, firma, download, cambi di ruolo — è registrata con hash a prova di manomissione ed esposta tramite una traccia esportabile per autorità e compliance interna.

Gestione delle chiavi

Le chiavi di cifratura sono envelope-wrapped, ruotate automaticamente e mai co-localizzate con i dati che proteggono. Le chiavi gestite dal cliente (BYOK) sono disponibili sui piani Enterprise.

Governance e controllo accessi

Controllo accessi basato sui ruoli con default a privilegio minimo, autenticazione a due fattori obbligatoria per gli admin, SSO/SAML su Enterprise e revoca sessioni totale da un'unica dashboard.

Certificazioni e framework

Allineiamo Mercury Evidentia ai framework con cui i nostri clienti regolamentati vengono auditati.

  • Regolamento eIDAS (UE) 910/2014 — QES tramite TSP accreditati
  • GDPR (Regolamento UE 2016/679) — residenza dati UE, DPA art. 28
  • SOC 2 Type II — mappatura controlli in essere, audit in corso
  • ISO/IEC 27001:2022 — controlli allineati, certificazione in roadmap
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